Is er een storing bij Lebara?

Een storing is vaak tijdelijk en Lebara zal proberen om het zo snel mogelijk op te lossen. Zo kan je op dat moment even niet gebruik maken van internet of bellen. En omdat Lebara gebruik maakt van het KPN netwerk kan het probleem ook bij deze provider liggen. Zelf kan je een storing ook oplossen door een aantal simpele dingen te doen. Als er geen melding staat op de storingskaart probeer dan de tips hieronder.

Telefoon opnieuw starten

Wanneer je niet kunt bellen of internetten is een simpele handeling zoals het opnieuw starten van je telefoon misschien het eerste wat je kunt proberen. Zo maakt de telefoon opnieuw verbinding met het netwerk.

Mobiel netwerk controleren

Lukt het nog niet, controleer dan het bereik op het scherm. Bovenaan wordt dit weergegeven met een aantal streepjes.

Is er een storing bekend?

Bekijk de storingskaart op de website van Lebara om te zien of er een storing bekend is.

FAQ

1. Wat is de Lebara storingskaart?

Op de storingskaart staat informatie over de werkzaamheden en storingen van Lebara.

2. Hoe kan je een storing melden bij Lebara?

Een storing melden kan je doen bij de klantenservice. Bel naar 1200 of +31619001200.