KPN verhuizen

Als je gaat verhuizen naar een nieuw huis, wil je natuurlijk dat je KPN diensten, zoals internet en televisie, ook meeverhuizen. Je hoeft alleen maar even te bellen of naar de website te gaan en je nieuwe adres door te geven. Dan regelt KPN alles voor je.

KPN verhuizing doorgeven

Blijft het abonnement bij je verhuizing hetzelfde, dan wijzigt er niks aan je contract. Een nieuwe abonnement is alleen nodig wanneer je bijvoorbeeld iets wilt wijzigen. Is je op je nieuwe adres geen KPN beschikbaar, dan kan je het opzeggen. Gebruik de checklist hieronder om je adres door te geven aan KPN.

1. Controleer de beschikbaarheid op je nieuwe adres

De kans is groot dat KPN ook op je nieuwe adres beschikbaar is. Als dit niet het geval is, neem dan contact op voor een geschikte oplossing. Om er zeker van te zijn doe je eerst een postcodecheck.

2. Adres wijziging doorgeven

• Geef je verhuizing op tijd door en controleer de bevestiging. Doe dit drie maanden tot twee weken voor de verhuizing.

3. Bevestiging

• Zodra je de adreswijziging hebt doorgegeven, ontvang je een bevestigingsbericht met gedetailleerde informatie over de verhuizing.

4. Apparaten meenemen

• De modem, tv-ontvanger en kabels neem je mee naar je nieuwe adres.

5. Installatiegarantie

• Het installeren van de apparatuur kan jezelf doen. Mocht je er niet uitkomen dan helpen de medewerkers van KPN je stap voor stap verder bij het aansluiten.

KPN verhuisservice

Je hoeft je geen zorgen te maken over je contract, want dat blijft hetzelfde. Tenzij je iets veranderd aan je abonnement. Als je bijvoorbeeld sneller internet wilt of een extra tv-ontvanger.

Telefoonnummer meenemen

Wanneer je verhuist, is het belangrijk om te weten wat er met je telefoonnummer gebeurt. Als je naar een adres verhuist met hetzelfde netnummer als je huidige adres, behoud je je telefoonnummer. Maar als je naar een adres met een ander netnummer verhuist, krijg je een nieuw telefoonnummer. Je nieuwe telefoonnummer wordt vermeld in de bevestigingsbrief die je van KPN ontvangt.

Verhuizen of overstappen?

Als je gaat verhuizen, moet je beslissen of je diensten van KPN wilt meeverhuizen naar je nieuwe huis of dat je wilt overstappen naar een andere provider. Ben je tevreden met KPN en graag dezelfde diensten op je nieuwe adres wilt behouden, kun je ervoor kiezen om je KPN abonnement mee te verhuizen. Je kunt gewoon contact opnemen met KPN en vertellen over je verhuisplannen. Ze zullen je helpen om alles te regelen, zodat je snel weer van je KPN-diensten kunt genieten op je nieuwe locatie. Maar als je wilt overstappen naar een andere provider, kun je verschillende aanbieders vergelijken om te zien welke het beste bij je past. Daarnaast profiteer je van actuele aanbiedingen. Vergeet niet om je huidige KPN-abonnement op te zeggen voordat je overstapt naar een nieuwe provider.

Veelgestelde vragen over KPN verhuizen

1. Wanneer kan je verhuizing doorgeven?

Je kan je nieuwe adres al 3 maanden voor de verhuisdatum online of telefonisch doorgeven. Maximaal twee weken voordat je gaat verhuizen.

2. Kan je telefoonnummer behouden?

Als het netnummer niet veranderd, kun je het telefoonnummer behouden.

3. Kan je op 2 adressen gebruik maken van internet?

Nee, tenzij je een nieuwe abonnement bestelt op je nieuwe adres.

Meer over verhuizen vind je op: https://www.kpn.com/service/administratie/verhuizen